隥本　智史

猫のことをお客様に相談しました(>_<)

あ、僕はサカモトです。

はっさくとわさびのことではありません笑

森はただいま育児休暇中ですので

（ついに産まれました！おめでとう！）

neizyで猫話が出ることは

ないはずだったのですが、

いや〜、

美容室のブログです笑

そこで、

いろいろなことを教えて頂きました。

砂利は猫にとってトイレそのものだということ…

横浜市は野良猫に対して共存のための施作をとっていること…

避妊処置された猫は耳にサインがあること…

いやいや、

本当に

いろいろな人が

いろいろ考えてくださってるんですね。

勉強不足でした＞＜

そして、

目から鱗だったアドバイス。

「動物って何やっても結局来ちゃうから、

いっそのことトイレがわりに

プランター置いてあげれば

いいんじゃないですか？？」

！！！

共存…。

たしかに、

猫たちも今日を生きるために必死なんだよな…。

僕は戦う事しか考えておらず笑

猫が苦手な

ミントの砂を購入していました。

恥ずかしくなりました笑

地球は人間だけのものではないぞ～！！！

と、思いながら帰宅すると

家からミントのニオイがする

サカモトでした。

相談してよかったです^^

ありがとうございます！！！

☆ドライカットがうまい横浜みなとみらいの美容室neizy☆

neizy　サカモト

横浜みなとみらいの小さなヘアサロンneizy

〒220-0012
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2018/09/21 (金)

美容室に必要ないもの☆ショートカットがうまい横浜みなとみらいの美容室ネイジーblog

こんにちは^^

ドライカットがうまい

横浜みなとみらいの美容室

neizyサカモトです。

neizyでは
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neizyも横浜みなとみらいに

お店を構えて早6年。

あっという間です^_^

6年なんて、

これからのことを考えれば

まだまだスタートライン^^

でもやっぱり

いろいろなことがありましたので、

もうすでに、

オープンしたときの想いのうち

これは間違っていない

と確信できたことが

たくさんあります。

そのうちの一つ。

これは美容室の店づくりに関することですが、

紹介させていただきます。

美容室にとって

最も必要ないもの

それが…

広告費

です。

いきなり

オカネの話ですみません＞＜

まあ、軽い気持ちで

ちょっとだけ聞いてください^^

僕はneizyをオープンするときに

美容室の

お金と

時間の

使い方

を変えたい

と思いました。

いろいろと問題を指摘される

美容業界ですが、

まず、そこを変えないと

根本的な部分が変わっていかないのでは？

と。

なぜそう思ったかというと、

美容室にとって一番大切なもの、

顧客が一番求めているもの、

これは何かと考えたときに

僕の答えは、

いい美容師

でした。

いまさら何言ってんだ？って感じですが笑

本当に、

美容室の質、

美容室のサービスを決めるのは

なによりもスタッフだと思うんです。

いいスタッフ、

いい美容師が

輝いていること。

技術レベル、

サービスのクオリティ、

店舗設備、

もろもろいろいろありますが、

全てにおいて

スタッフが最も重要

だと考えています。

当たり前だろ！

と、突っ込まれそうですが笑

日本全国の美容室の中で

スタッフの優先順位、けっこう低い

という会社の方が圧倒的に少数派です。

でも、

その想いを

どう実現しているのか、

お金と時間の使い方

で説明できますか？

と。

僕がこれまで経験したり見聞きしてきた

美容室は

ここに対して

明確な考えは聞いたことがありませんでした。

だから、

と言うわけではありませんが、

おそらく全国の多数の美容室と同じように

数年に何度かのペースで、

誰それが辞めたらしいよ～

というような話を聞いたりしていました。

やっぱり

現場感覚でも

美容室の離職率は

そこそこ高いですよね。

だから、

まず取り組まなければいけないのは

離職率

個人の活かし方

この二点の改善だと思い、

そのために

まず、

今の問題点が何かを考えました。

それがお金と時間の使い方。

シンプルに

美容師の

給料と勤務時間。

かなり前置きが長いですが

ここについてのお話です。

美容師のこれまで普通とされていた

給料と勤務時間は

僕は正直

全くブラックだとは思いません。

というのも、

~~たまにすごいことやってる会社はありますが~~

僕が勤めてきた会社は

ありがたいことに

本当に感謝してもしきれない

いい会社でした。

ただ、

まわりの社員が誰も不満を持っていなかった

かと言えばそうではなかったのかな、

と今では思います。

結局、

僕は自分自身が

店を持つ、会社をつくる

という目標があった

から

自分自身で自己評価をして、

勤務時間は勉強の時間だと考えていたため、

そこを大きなズレや苦痛がなかったから

満足していただけで、

美容師も数ある仕事のうちの一つ、

毎日の時間は「労働」

と捉えている人には

もっと求めているものがあったのかな、と。

僕が特に気になっていたのは

給料については

・優秀なアシスタントでもさほど給料が上がらない

・スタイリスト試験に受かっただけで

どのアシスタントよりも給料が高くなる

・歩合給の割合が多い

時間については

・接客時間以外の時間が無駄に使われていることが多い

・無駄な練習会やミーティングが多い

といったところです。

これらからわかることを簡単にまとめると

美容室の給料は、カット代から払われるもので

業績をあげるための明確な方法は誰も知らない

という事だと思います。

だからアシスタントはいくら頑張っても

給料は対して上がらないし、

カットができるようになっただけでふんぞり返れて、

でも業績の上げ方はわからないから

無駄が増えて、

もう個人の努力に任してしまえってことで

歩合給の割合が増える

わけです。

だから、今の業務委託サロン

なんかはすごく理にかなってますよね。

この形態はなくならないと思います。

これらを変えていくために

僕は

給料を

・スタイリストも含め全員固定給

・個人歩合給ではなく全体歩合給

を導入しました。

簡単に言うと、

月々により増減はありますが

全員の成果を全員で分け合う形

です。

時間は

・スタイリスト別予約表を廃止

・営業時間内業務の明確化

・18:00CLOSE

・ミーティング、練習会の効率化

・レッスンの仕組化

休日に関しても

・完全週休二日

・土日公休

・育児休暇

などに取り組んでいます。

これらをうまく運営していくには

今までの美容室経営と比べると

コストがかかります。

これを解決するには

新しい考え方

と

安定した費用

が必要。

というわけなんです。

新しい考え方については

主題とずれるので

サクッといきますが

まあ

「競争から協力へ」「量から質へ」

というやつです。

（ざっくりすぎてすみません＞＜）

安定した費用

ここです。

美容室もムダ金があるわけではないので

何かを削らなければ

費用は捻出できません。

となると、何を削るか。

材料費を削っては

クオリティがさがります。

そもそも、

店の方針に沿った経費は

かけるべき、

と僕は思います。

逆にいうと、

方針に矛盾した経費は

どんどん無くしていくべき。

一番矛盾した経費は･･･

広告費

です。

やっと冒頭の話に戻りました笑

ここまで長く付き合ってくださって

ありがとうございます！

どうにも言い方がまわりくどい

といつも指摘されるので

直したいところなのですが･･･(;^ω^)

美容室は

顧客の心情的には、

病院や塾、学校などと同じように

長く通うことにメリットがあり、

初めていくことにリスクがある

場所です。

顧客がほかの美容室に行きたくなるときは

今の美容室に行きたい理由がなくなったときです。

今の美容室に行きたい理由があるのに

二軒三軒、ほかのお店には行きません。

つまり基本的に顧客は

そこで満足し続けられるなら

わざわざ新しい場所を探す必要はない。

美容室も顧客に通い続けてもらいたい

と考えている、

双方のニーズが合致した

完全なリピーター産業です。

広告費って

そもそも何のためでしょうか？

おそらく、ほとんどの美容室では

新規集客

のために使われているのではないでしょうか？？

僕らは

レストランでも飲み屋でも

ホテルでも結婚式場でも

車のディーラーでも

エンタメでもありません。

双方ともに

リピーターとなれることを

目指している期待している

美容室です。

他の所に行ったことを

「浮気」

なんて言葉で、顧客が言ってくれる

数少ない業種です。

新規集客よりも

現状の顧客満足

に力を注ぐべき、

お店の大切なお金は

そこにこそ使うべき。

だと、僕は考えています。

だからneizyでは

一般的に10％前後と言われる

美容室の広告費に

2~3％しか使っていません。

その内訳は、

ホームページや予約システムの

ランニングコスト

と、

たまに地域に配るチラシ、

年に何度か顧客に郵送するDMとか

くらいです。

新規集客のネット広告は一切やりません。

その浮いた分を利用して、

上に書いたような

給与体系

時間や休日

を実現しています。

つまり、

広告費をかけないことによって

美容室にとって一番大切なもの、

顧客が一番求めているもの、

である

スタッフの

待遇や働き方

にこれまで以上に注力している

ということです。

やっぱり安定した収入は大切です。

達成感を仲間と共有できることは

もっと大切です。

時間があれば、

いい経験をたくさんできるし

リフレッシュもするし

無理なく練習もできるから

サロンワークに余裕が生まれます。

そうすれば、

自然と顧客にかえっていく。

スタッフが満足できたことが

顧客に返っていくんです。

最高じゃないですか？？笑

neizyはこんな感じで考えてやっています。

まだ6年ですが、

とりあえず、広告費を上げる予定はなし。

それに、みんなが発信できる時代に

特に美容室は

広告に予算を使う必要はないと思います。

大型店舗など条件の違うところは

もちろんあって、

すべてに当てはまるわけではないと思いますが

シンプルに言うと

指名制をとっているサロンは

広告費よりも

顧客満足に費用をかけるべき。

というのが僕の考え方です。

いかがでしたでしょうか？

別にネット広告の営業電話に

うんざりしてこれを書いたわけではありません笑

美容師って、

絶対もっと良くなるよな～

という僕のぼんやりしたイメージのなかで

実行済みの部分について

書かせて頂きました。

だいぶ偏った意見でもあるのかもしれませんが

受け流して頂ければ幸いです。

最後まで読んで頂いてありがとうございました^^

☆ドライカットがうまい横浜みなとみらいの美容室neizy☆

neizy　サカモト

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2018/09/20 (木)

ショートカットがうまい横浜みなとみらいの美容室ネイジーblog

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ドライカットがうまい

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neizyサカモトです。

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ペタペタペタと・・・

ついにペンキ塗りが始まりました。

neizyのビルは、

今はこんな感じ。

おおわれています。

入り口もこんな。

混みあっています。

皆様、すみません！！！

そして、

はじめてneizyに来て下さる方！

まさかの状況で

めちゃくちゃわかりにくくて

申し訳ありません！

迷子になった時には

neizyへ気軽にお電話くださいませ・・・。

・・・。

といいつつ、現在デザイナー森育児休暇中のため

メンバー全員、手が離せず

電話に出れないこともあり、

重ね重ね申し訳ありません><

ちなみに

９月は

最終週が土日満席となっているため、

今週末はねらい目です^^

そう、以前にも

書いたことが

ありますが

美容室は

連休の方が

予約が取りやすい説

これは本当です◎

特に連休の後半、

最終日などは

neizyの場合は平日より

断然取りやすいです。

(むしろneizyは最近平日と土日の混み具合に

さほど差がなくなってきています。

ただ、しいていえば

やっぱり一番最初に予約が埋まるのは

土曜日です。それも午前が一番人気です。)

先週たっぷり遊んで

ちょっとヘアが気になってきた

皆様方～、

neizy要チェックです！笑

ちなみに工事は10月いっぱいは続く予定^^

今日も沢山のご予約ありがとうございます^_^

ご来店楽しみにお待ちしております！

☆ドライカットがうまい横浜みなとみらいの美容室neizy☆

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2018/09/19 (水)

ショートカットがうまい横浜みなとみらいの美容室ネイジーblog

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neizyサカモトです。

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今回、ご紹介するおすすめヘアスタイルは

人気のワンレングラボブ^ ^

ショートヘアの中でもボブよりのスタイル。

ショートカットに慣れている方はボブと言い、

普段ミディアム～ロングの方はショートヘア、

というくらいのバランスです。

少しだけ前下がりぎみにつくるのがポイント^ ^

頭の後ろのシルエットと

えりあしの厚みのバランスがポイント。

ドライカットで骨格に合わせた

毛先の位置を計算してつくります◎

バックショットもキレイなラインに。

スッキリとした軽いバランスです^^

表面の髪が

キレイにおさまるとツヤが出ますね^^

ドライカットの際に

毛先を揃えない

で切ることで

パツッと切っているようで

フワッとまとまる

スタイルに仕上がります。

ワンレングラボブにするときのポイントは

大きくわけて三つ。

・前髪

・顔周りの長さ

・表面の長さ

です。

前髪

前髪は

ワンレンボブの場合は

ない方がバランスがきれいにまとまりやすいです。

というのも、

ワンレンボブは髪がストンとまっすぐになりやすく

かたい印象になりがち。

それを和らげる髪のしなやかな動き、

これを出しやすいのが顔周りの髪で、

前髪をつくるとここがなくなってしまいます。

つまり、

ワンレンボブは

前髪のある、無しに

特に左右されやすい髪型

なんです。

なので、

前髪をつくりたい場合は

前髪ありの写真でイメージを膨らませた方が間違いがないです^^

顔周りの長さ

その顔周りの長さ、ですが

できれば全体の長さよりも

顔周りの方が長い、いわゆる

前下がり

にできることがおすすめです！

そうすることで

丸くなりがちなボブの印象が

すっきりシャープになります^^

表面の長さ

表面の長さというのは

いわゆる分け目あたり、つむじ周りの長さ

とも言い換えられますが、

ここが長ければ長いほど

丸みがなくなりストンとしたワンレングスに近づきます。

今回のスタイルは

ワンレングラボブとはいっても

正確にはワンレンボブではない、

表面の長さがアウトラインに届いていないくらいの

バランスです。

ペタッとさせ過ぎたくない方は

このくらいがおすすめです^^

スタイリングは

気軽にいつもの

moiiモイクリームグローリーゼア

でOK！

これは本当に使いやすくて

僕も重宝しています。

乾いた髪に

ざっくりなじませるだけで

毛先の保湿と

全体の動き、まとまりが

ほどよくつくれて、

しかもべたつかない！！！

人気のオーガニック100％の

ヘアクリームですが

そういうこと抜きに

シンプルにヘアスタイリング剤として

おすすめです^^

人気の

ワンレングラボブ

のヘアスタイル紹介、

いかがでしたでしょうか？

自分の髪を見て、

細かい部分の長さも見ながら

担当美容師さんと相談すると

イメージ通りに仕上がりやすいと思います^^

特にドライカットは

そういった細かいスタイルづくりは大得意！

細かくスタイル構成を作りこむからこそ

毎日のセットが楽になりますからね^^

ぜひ、ご参考にして下さい☆彡

☆ドライカットがうまい横浜みなとみらいの美容室neizy☆

neizy　サカモト

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2018/09/18 (火)

ショートカットがうまい横浜みなとみらいの美容室ネイジーblog

横浜みなとみらいの

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neizyサカモトです(^_^)

くせ毛や髪の悩みにお困りの方、

お気軽にご相談下さいませ☆

そして、

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巷では

「最強のコミュニケーション能力を持つ職業」

と言われることもある美容師（笑）

ネット住民たちには

「奴らはどんな話題でも合わせてくる」

と噂されることもしばしば

横浜で現役バリバリの

美容師がお答えしましょう。

全部、嘘。

（笑）

どっかの協会の方のように

バッサリいかせて頂きました(笑)

コミュニケーションに悩んでいる

美容師はたくさんいます。

それこそ、

何を話していいのかわからなくなって

話題に困った末に

「このあとどこか行かれるんですか？」

などと、

よほど関係性ができているか、

仕上げのヘアセットの担当でもない限り

なかなかに危険な質問をしてしまう人も

多いんじゃないでしょうか(汗)

もし、これを読んでいるあなたが美容師であったなら

一度、世間が美容室をどう思っているのか

ググってみてください。

「美容室　嫌な事」

とかで調べてみると、

驚くべきことに

ほとんどの媒体で

髪型が

うまくいかない

ことよりも

美容師との会話

が苦痛。

という結果になっています。

・・・なんてことだ・・・。

美容師の会話は

何もプラスにはなっていない。。。

むしろマイナスだったんです。

じゃあ、

なるべく話しかけない

ようにしよっと！

と、思った美容師さん。

この

バカチンがぁ！！！

金八先生も怒りますよ！

その発想、

一番いけないやつです＞＜

ということで、

僕らneizyでは

よく学び、

よく遊び、

よく本を読むこと

を推奨しています。

前置きが長くなりましたが

今回は

横浜みなとみらいの美容師

neizyサカモトが選んだ

美容師が絶対に読んだ方がいい

激おすすめの3冊の本

です。

コミュニケーションの話から

なぜ読書？？？

という感じですが、

いろんな世代の方とお話しできるようになるには

映画と読書

が効果的です。

映画はジャンル問わず年代問わず

好き嫌いは別として

名作をとにかくみるとすごく勉強になると思います。

お客様の青春時代や流行を感じやすくなりますからね^^

ただ、

今のコミュニケーションの問題は

そういった世代間の背景のギャップというより

そもそも

言葉をあまり知らない。

言葉が出てこない。

という問題が大きい。

敬語や違う世代の人との話し方が

わからないから臆してしまう。

ということがよくあります。

なので、

まずは読書。

読書は考える力も養われますし、

ジャンルはなんでもいいので

まず活字に慣れること。

これは意外と

サロンワークでの

コミュニケーションに効果があります！

ちなみにneizyでは

課題本が年間二冊出たり、

スタイリストは

既定の成績を超えるまで

月一冊の読書

がルールとなったり、

読書を習慣づける取り組みをしています。

下の本棚は

バックルームの一部。

neizyではこのように、

休憩時間にでも気軽に本を読めるようにしています。

しかし、実際は

皆スマホでインスタとかを見ていて

休憩時間に本を読むことはほぼありません笑

まあ、いいんですけど。

休憩時間にみんな

裏で読書してるような美容室、

気持ち悪いし(笑)

さて、

それでは

おすすめの３冊をご紹介！！！

「女の運命は髪で変わる」

佐藤友美

もし、読書好きを公言していて

この本をスルーしている美容師がいたら

「あなたの読書好きは、本当にただの趣味で、

美容師として本から学ぶ気はないのでは？」

と、疑われても仕方ないくらい

業界の中ではかなり著名で

経験豊富な異業種の方が

本当に美容師にもお客様にも

参考になるテーマで書き上げてくれた

美容学校生から

オーナーまで

すべての美容師たちが読むべき良書

です。

この本の存在を知らなかった美容師は

そのアンテナの張り方を

反省した方がいいくらい

かなり有名な本なので

ここで紹介するのも

いまさら感がものすごいですが

前述したように

すべての美容師が

読むべき良書

のため

外すわけにはいきません。

この本のいい所は

ものすごくたくさんありますが

あえて一つ挙げるとすれば

美容師に本当に必要な

伝え方

を教わることができる。

というところ。

僕はもう読んでいて

目から鱗の連続でした。

僕らが普段当たり前に使っている表現、

当たり前に話している話し方、

こういう風にするだけで、

お客様から見て

すごくわかりやすくなるんだなあ、

お客様はこういう風に感じているんだな、

などと、

書いてある内容は

美容師なら誰でも知っているような

事ばかりなんですが、

ほとんどの美容師が使わない言い方。

こういう言い方をするとすごくわかりやすいな、

と。

そして一年目の新人の子に読んでもらった時には

「美容師って本当にいい仕事だなと思いました」

と言っていました。

読む人にとって

どの立ち位置から読むかによって

この本は、

ベテランにも新人にも

お客様にも

新たな気づきを与えてくれて

読み終わった後に

また少し美容室を

好きになる。

サラッと書いてあるけれど

すごく大切な事ばかりの

すごく素敵な一冊です。

質問力

齋藤孝

美容師になってから、

僕は初めて上司に

「読め」

と言われた本がこれでした。

「これからの時代に必要な能力は

段取る力、真似る力、

それとコミュニケーション力」

冒頭に書いてある

この言葉を読んで

この本は美容師に必要なものだと

確信しましたね。

だって、

美容師が最初に教わることって

まさにこれじゃないですか(笑)

特に印象に残った内容は、

質問を

具体的か

本質的か

で、

四分割する考え方。

普段、自分がよく聞いている内容を

ここに当てはめると

自分の会話が見えてきます。

いや〜、

これはリアルに

カットレッスンが終わって、

モデルカットに入る前には

ぜひ一通り目を通してもらいたい！

サロンの先輩がたが

自然とやっている

コミュニケーションのテクニックを

論理的に紹介しているような本。

必ずヒントが見つかります！

こども自助論

監修・斎藤孝

また斎藤さんがらみの本ですが、

これは

1859年発行の

サミュエル・スマイルズ著の名作を

こども向けに編集したものです。

こども向けなので

1ページに

恥ずかしいくらいデカデカとした

大きい文字で書いてありますが

中身は本物。

心にグサっと突き刺さる

数々の言葉がそこにあります。

これを美容師におすすめしたいのは

美容師は新人もベテランも変わらず、

最後のところでは

自分自身の力で責任を持つ

仕事だからです。

カットもカラーもシャンプーも。

自分の手で、

そのとき生み出したものが

顧客へ提供する商品。

つまりは自分自身が商品とも言えます。

やりがい、充実感がたくさんあるけれど、

見方によっては、

とても厳しい仕事。

だからこそ、

自分で自分を見つめ直す考え方も大切ですよね。

シンプルな言葉ばかりですが

きっと、

自分に当てはまる

大切なことが見つかると思います。

美容師におすすめの3冊。

いかがでしたでしょうか？

とくにコミュニケーションに役立つことで

選んだ三冊ではありません^^

ガチで、

美容師なら

読んでいて損はない、

むしろ

がっつり役に立つ本

を選びました^^

読書がキライな方には

ちょっとワクワク感が足りない

指南書のようなものばかりですが、

これもカット練習の延長線上と考えて、

ぜひ読んでみてください！

横浜みなとみらいの美容室

neizyサカモトでした。

☆ドライカットがうまい横浜みなとみらいの美容室neizy☆