こんにちは^^
くせ毛にお悩みのお客様を担当し続けて20余年。
ドライカットでつくるくせ毛でもまとまりやすいカットが得意な
横浜みなとみらいの美容室・美容院
neizy【ネイジー】のサカモトです。
くせ毛の髪型、ヘアスタイルのお悩み、
くせ毛が似合う髪型のご相談、
くせ毛の毎日の扱い方、オススメスタイリング、
他にも
頭皮のトラブル、白髪染めのお悩み、
neizyでは、そのようなお話を
たくさんお聞きしています。
「横浜でくせ毛のカットがうまい美容師を探している」
という方、
縮毛矯正やアイロンを使わない
で、くせ毛を扱いやすくする髪型・ヘアスタイルをご提案させて頂きます。
ささいなことでもお気軽にどうぞ☆
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土日祝日予約
キャンセル料制定のお知らせ
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いつもneizyをご愛顧頂きありがとうございます。
誠に不本意ではございますが、土日祝日の予約につきまして、キャンセル料を制定させていただきます。料金及び細則について以下をご確認ください。
■対象日:2025年5月3日(土)以降の土日祝日
非公式のサービスではありましたが、現在ご希望の方に「キャンセル待ち」をして頂いております。今回、このサービスも正式に受付を始めます。ご希望の方はお申し付け下さい。
<キャンセル規定>
10日~4日前 |
予約が土曜の場合、前週水曜~同週火曜 |
1000P |
3日~2日前 |
予約が土曜の場合、同週の水曜~木曜 |
3000P |
前日、当日 |
予約が土曜の場合、同週の金曜、土曜 |
5000P |
※保有ポイントがキャンセル料を下回る場合、1P=¥1として次回ご来店時又は一か月以内に現金にてご負担頂きます。
キャンセルの受付は、電話受付、またはメール受付がございます。受付用のメールアドレスは予約お知らせメールに記載されています。メール登録をされていない方はこの機会によろしくお願い致します。尚、メールは受信専用です。予約日の変更・相談はメールではできません。ご予約の変更はお電話でお願い致します。
<キャンセル待ち>
■受付対象:土日祝日
■ご利用方法:お電話にて受付いたします。ご希望のお日にち、時間帯をお伺いいたします
■サービス内容:10日前、3日前、前日までなど、お客様のご都合に合わせてキャンセルが出た場合にご連絡をさせて頂きます。
現在週末は常に数名のお客様に「キャンセル待ち」をして頂いております。しかし、ご予約変更のご連絡は直前が多く、このサービスもこれまでうまく活かせておりませんでした。
・お客様からは「土日いっぱいで予約が取れない」とお声を頂き
・しかしneizyでは、当日になると土日の枠が空いている
このような状況が続いております。
月間のご予約変更者数は毎月一定で、20-25名です。
そのうちの過半数が土日であり、
キャンセル待ちの希望も土日のみのため、
今回このような運びとなりました。
キャンセル料につきましては、
現在9割以上のお客様が次回予約を頂いていること。
neizyのお客様の平均的な予約変更回数は10回に1回あるかないかだということ。
この二点に基づき、ほとんどのケースで「キャンセル料が発生したとしても次回予約ポイントで相殺される」よう熟慮して設定させて頂きました。
ご迷惑をおかけいたしますが、私たちもすべてのお客様に対して最善を尽くしたいと考えております。何卒ご理解いただけますと幸いです。
今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう、お願い申し上げます。
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株式会社neizy
☆ドライカットがうまい横浜みなとみらいの美容室neizy☆
neizy サカモト
横浜みなとみらいの小さな美容室・美容院neizy
〒220-0012
横浜市西区みなとみらい4-4-3 MYMビル3F
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neizyネイジーへ実際に来店したときのイメージ写真と、ヘアやカット技術へのこだわりや、お客様への想いをつづっています。初めての方は是非ご覧ください^^サカモト